お知らせ・コラム
年末年始休業のお知らせと、各保険会社お問い合わせ窓口について
平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。誠に勝手ながら、以下の期間を年末年始休業期間とさせていただきます。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
■年末年始休業期間 2023年12月28日(木)~2024年1月4日(木)まで休業
※2024年1月5日（金)より通常営業にて9時~17時まで営業いたします。土曜日、日曜日、祝日は平常時と同じようにお休みをいただいております。
休暇中の弊社宛のお問い合わせについて
休暇中の弊社宛のお問い合わせや新規のご相談などについては、メールinfo@hokenpoint.co.jpにて受付けております。
※ご対応については休み明けになる旨ご了承ください。また、お急ぎのご用命については直接担当者の携帯宛にご連絡いただけますと幸いです。
各保険会社の事故受付等ダイヤルについて
各保険会社のお問い合わせダイヤルと付帯サービスの連絡先を下記に記載いたします。
AIG損害保険株式会社 通話料無料ダイヤル（受付時間についてはHP等で最新の情報をご確認ください）
AIG事故受付センター(総合お問い合わせ)▶0120-01-9016
自動車保険の事故の場合(ロードレスキュー含む)▶0120-416-652
≪スクール専用ダイヤル≫学生総合保障制度の保険金ご請求の場合▶0120-300-399
大規模・広域災害による建物や家財の保険金請求▶0120-981-505
海外旅行保険の事故の場合(日本国内から)▶0120-04-1799
≪女性専用ダイヤル≫医療保険の保険金ご請求▶0120-998-866
三井住友海上火災保険株式会社（受付時間についてはＨＰ等で最新の情報をご確認ください）
自動車保険の事故のご連絡▶0120-258-365
火災・傷害保険などの事故のご連絡▶0120-258-189
事故・故障によるレッカー手配【おクルマQQ隊専用ダイヤル】▶0120-096-991
大同生命保険株式会社
大同生命コールセンター(土日、祝日、年末年始を除く 9時~18時)▶0120-789-501
FWD生命保険株式会社
FWD生命保険総合サービスセンター(土日、祝日、年末年始を除く 9時~18時)▶0120-211-901
ジブラルタ生命保険株式会社
ジブラルタ生命コールセンター(平日9時~18時、土曜9時~17時、日、祝、年末年始を除く)
一般のお客様▶0120-37-2269
ご高齢のお客様専用ダイヤル（オペレーターがゆっくりと丁寧に対応します)▶0120-16-7895
アフラック生命保険株式会社
給付金・保険金のご請求 (24時間自動音声受付）▶0120-555-877
各種お手続き（平日9時～18時、土曜日9時～17時 日、祝、年末年始を除く）▶0120-5555-95
日本生命保険相互会社
ニッセイコールセンター（平日9時～18時、土曜日9時～17時 日、祝、年末年始を除く）▶0120-201-021
シニアほっとダイヤル(ご高齢のお客様専用。オペレーターがわかりやすく対応します)▶0120-147-369
その他AIG損害保険付帯サービス
※保険会社の付帯サービスが付保されている場合のみご使用いただけます。お電話した際に会員番号が必要となります。
◇健康サポートサービス総合案内 ▶0120-437-213 こちらにおかけいただき、音声ガイダンスに従っていただくと、以下のサービスにおつなぎします。
※ご加入のプランによってはご利用できないサービスもございますのでご注意ください。
①24時間電話健康相談・介護相談ホットライン (24時間365日 年中無休)
②女性のための24時間電話健康相談 （24時間365日 年中無休)
③セカンドオピニオンアレンジサービス(月～土9時~18時 日、祝、年末年始を除く)
④メンタルケアカウンセリングサービス(9時~20時30分 年中無休）
⑤生活習慣病サポートサービス(月～金9時~16時 土日、祝日、年末年始を除く)
⑥がん治療と仕事の両立支援サービス(月～金10時~16時 土日、祝日、年末年始を除く)
⑦二次健診機関の手配サービス(月～土9時~18時 日、祝日を除く)
本年も誠にありがとうございました。来年も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。