名古屋市の損害保険・生命保険代理店なら保険ポイント「お客様の声」ページ

ヒカリ産機株式会社様

愛知県、岐阜県、静岡県、三重県の中部地域を中心にショットブラストという金属加工の表面処理の機械を販売、設置、メンテナンスを一貫して行っています。他では扱いきれないようなものを丁寧に自社のオリジナル商品にしていくことで耐久性を高めることができており、通常10年から15年ほどでの耐用年数ですが当社での仕様であれば30年近く使っていただけるお客様もおります。昔から変わらないものの仕様を変えることで、「長く使ってもらえるようにする」「本当に良いものは高くても売れる」「今は高くても長くもったほうが会社の信頼につながる」という先代の理念に基づき昭和50年の創業から今に至るまで堅実に経営をされています。その結果として基本は紹介のみの対応となっており、リピーターの顧客がほとんどとなっています。

保険ポイント担当者への一言

5年以上の付き合いですが、当初の対応と現在の対応とでまったく変わらずに親しみやすく対応してもらっています。金融機関にありがちですが、担当がコロコロと変わってしまうとせっかく打ち解けた関係性もまた初めからということで受ける印象が変わってしまいますが、保険ポイントの担当者さんのように変わらず安定した営業担当がついてくれていると、いざという時に顔が浮かんで相談しやすいというメリットをとても感じます。保険の更新の際の案内についても必ず連絡をしてくださるという、当たり前のことが当たり前に出来てくださっているという点がとても助かっています。今後も変わりなく弊社とお付き合いして頂きたいと思っております。

担当者からお客様へ

大変うれしいコメントを頂戴し、ありがとうございます。まずご安心ください！！私どもは地域密着の保険代理店として運営しておりますので、転勤などで担当が変わってしまうことはありませんので大丈夫です。今後も頂いたご縁に感謝するとともに、お付き合いを重ねるごとにさらなる満足感を持っていただけるように努力してまいります。いつもありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。

※弊社のお客様の声への掲載については、お客様からの承諾を得て掲載をさせて頂いております。ご協力を頂き誠にありがとうございました。