名古屋市の損害保険・生命保険代理店なら保険ポイント「お客様の声」ページ

有限会社ケアサービス曙様

名古屋市千種区で、介護サービス業をされています。名古屋市全域を担当エリアにされており、介護サービスのみならず、実費の家政婦紹介により通常の介護サービスだけではできない部分、同居のご家族様への手助けなどきめ細やかなお手伝いが実施可能です。創業して60余年の業歴と実績があり、通常なら施設にご入所なさるようなかたも、病院の付き添い経験のある家政婦なら介護できます。(介護度５も積極対応されています)。独自の「訪問介護」+「家政婦紹介」の組み合わせによる24時間の柔軟なサポートを提案できるようになっています。また、アフターサービスもこと細かにおこなっており、家政婦を紹介した後は、状態を電話などで確認し、ご利用者様の満足度を一番に考え、経験豊富なスタッフが対応しておりサービス品質の高さも魅力のひとつです。

保険ポイント担当者への一言

お電話したらその日のうちにすぐ対応してくださること。わからない点は聞けば何度でも(なかなか保険の内容の理解が難しく、私としては1回ではわからないので、、)丁寧にわかりやすく説明してくださります。また、いつも明るくて、気軽に話しかけやすいのもありがたいです。

私が以前相談したケースですが、事故対応になるかならないかわからず、そもそも保険のお世話になるかどうかわからない事があって(結果的には保険を使用せず解決できたのですが)、困っている私がお電話すると、本当に親身になってお話してくださり、その時はとても勇気づけられました。「大丈夫ですよ！いつでも電話してくださいね！」という明るい声に助けていただきました。また、夜遅くに電話しても電話に出てくださって、その際はとてもお世話になりました。ありがとうございます。とても頼りになります。

保険ポイントさんで決めた理由は、担当の方がとても親切で、保険の知識も豊富でわかりやすく説明してくださり、頼りになるからです。これからもどうぞよろしくお願いします。

担当者からお客様へ

うれしいコメントを頂戴し、ありがとうございました。ケアサービス曙様との出会いは思い返してみますと私がチラシをもって訪問した際、事務長がお忙しいのにも関わらずゆっくりお話を聞いてくださったことからお付き合いを頂きました。会社の皆さまが温かく接してくださり、優しい雰囲気が、御社のきめ細やかな業務そして利用者様の満足にもつながっているのだと思います。また、コメントに頂きましたように、困ったときに少しでも私がお役に立てるようであればうれしいです。精一杯今後もサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

※弊社お客様の声への掲載については、お客様からの承諾を得て掲載させて頂いております。ご協力を頂き誠にありがとうございました。